オンラインカジノ詐欺・出金拒否の対処法と相談先

追加送金を止め、証拠を保存し、188・#9110などの公的窓口へ相談する手順を公式情報に基づいて整理します。

更新日：2026年10月22日

オンラインカジノに関連して「出金のために手数料が必要」「利益を受け取るには追加送金が必要」と言われた場合は、支払いを続けず、証拠を保存して相談してください。国民生活センターには、手数料を支払っても入金されず、さらに追加金を請求されたという相談が寄せられています。

緊急に危害を受けるおそれがある場合は110番、緊急ではない警察相談は「#9110」です。

オンラインカジノ詐欺を疑うサイン

一つの項目だけで詐欺と断定はできません。ただし、追加送金を重ねるほど被害が広がるおそれがあります。相手の説明を検証するために、さらにお金を払わないでください。

保存する情報	具体例
サイト情報	URL、表示名、運営者表記、アクセス日時、画面全体のスクリーンショット
やり取り	メール、チャット、SNSのアカウント名、送受信日時、相手の要求内容
取引記録	振込明細、カード利用明細、暗号資産のトランザクションID、送金先情報
出金申請	申請日時、金額、受付番号、拒否理由、後から提示された条件
本人確認資料	何を、いつ、どの画面や宛先へ送ったか。資料そのものは公開しない。

画面やアカウントが消される前に保存し、SNSなどへ個人情報を含む証拠をそのまま公開しないでください。

出金の保留や拒否だけで、直ちに詐欺と断定することはできません。本人確認や登録情報の不一致などが理由として示されることもあります。一方、理由を説明せず、規約にない追加金を繰り返し求める、連絡が途絶えるといった場合は、証拠を保存して早めに公的窓口へ相談してください。

なお、事業者の規約を満たしたことや海外ライセンスの存在は、日本国内からオンラインカジノで賭博を行うことを合法にするものではありません。法的な基本事項は、下記の関連ページで確認できます。

国民生活センターは、オンラインカジノを広めるアフィリエイト契約をやめたいという相談や、「儲けを受け取るため」と手数料を振り込んだ後も入金されず、追加金を請求されたという相談例を掲載しています。利益を受け取るための追加支払いを求められたら、一人で判断せず188へ相談してください。

本ページは一般的な情報提供を目的とし、個別の法律相談や返金の保証ではありません。確認日：2026年10月22日。

出金のための手数料を先に払うよう求められました。支払うべきですか？: 追加送金を止め、相手の要求、振込先、取引履歴などを保存してください。国民生活センターは、手数料を支払っても入金されず、さらに追加金を請求された相談例を掲載しています。消費者ホットライン188へ相談してください。

オンラインカジノ詐欺はどこに相談できますか？: 契約や請求のトラブルは消費者ホットライン188、犯罪の疑いがあり緊急でない場合は警察相談専用電話#9110、緊急に危害を受けるおそれがある場合は110番へ連絡してください。

出金拒否はすべて詐欺ですか？: 出金の保留や拒否だけで直ちに詐欺とは断定できません。理由、規約、やり取りを保存し、説明のない追加金請求や連絡途絶がある場合は早めに公的窓口へ相談してください。

海外ライセンスがあれば安全ですか？: 海外ライセンスだけで個別の取引が安全だとは判断できません。また、海外で合法的に運営されていても、日本国内からオンラインカジノで賭博を行うことは犯罪です。

身分証明書やカード情報を送ってしまいました。何をすべきですか？: 送信先と送信日時を記録し、銀行やカード会社へ連絡してください。同じパスワードを使い回している場合は変更し、利用できるサービスでは多要素認証を設定してください。